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BI数据客单价分析流程

BI数据客单价分析流程(To C)

电商BI数据导出 → 客单价分析 操作步骤
记录日期:2026-09-08

一、数据导出

1. 从 BI系统导出数据(导出明细数据)

二、明细数据清洗

1. 只留 To C 🔥

  • 明细数据中,把所有的 To B 订单 删除
  • 只保留 To C 的订单
  • 2. 特殊条码剔除

  • 商品条码 04.99 开头的 → 直接删除
  • 3. 分销渠道剔除

  • 分销数据中:
  • - 线下集合(线下集合店?)

    - 小五(渠道/类型?)

  • 这两类 → 可以直接删除
  • 分销战队的数据 → 也可以直接删掉(如果领导没有要求分销战队的数据,就直接删)
  • 三、汇总透视与客单价计算

    1. 留下 To C 数据后,进行汇总透视

    2. 根据往月字段汇总透视(跨月对比口径)

    3. 计算客单价

    四、单品客单价透视(战队筛选用)🔥

    单独再做一个小透视,用于回答领导"某战队客单价为什么异常":

    项目内容
    透视字段商品名称 + 店铺名称 + 快递单号 + 商品不含税金额
    计算单品客单价
    战队处理⚠️ 不要把战队字段完全去掉——把战队作为筛选项保留

    用途:

  • 领导问"某战队客单价为什么异常"时
  • 按战队筛选 → 下钻查看该战队下
  • 就能看出不同战队是哪些商品/店铺的单品客单价异常
  • 也就是说:主透视用"往月+客单价"看整体,单品透视保留战队字段做筛选器,随时下钻到具体品。

    五、异常排查

  • 客单价有明显异常的 → 逐条查看核对原因
  • 六、25年同期数据对比操作 🔥

    做完26年数据后,用同样流程处理25年:

    1. 从 BI导出25年相应月份的数据

    2. 按上述相同步骤把25年数据重新操作一遍:

    - 删To B、只留To C

    - 剔除04.99条码

    - 剔除分销(线下集合/小五/分销战队)

    - 透视汇总 → 算客单价

    - 异常逐条核对

    3. 25年数据操作完没有异常/没有疑问后

    4. 粘贴到总表(客单价1-8月 这个表):

    - 26年数据 → 粘到"26年底稿",往下接着粘

    - 25年数据 → 粘到"25年底稿",往下接着粘

    5. 公式下拉:26年底稿粘贴后,把后边的公式拉下来(覆盖到新粘贴数据行),拉完之后检查结果

    七、出表出图 → 贴PPT第一页 🔥

    1. 公式拉完后,总表sheet1(1-8月分战队)里:

    - 相应的本月数据以及图形就自动出来了

    2. 把月份等相应的地方改一下(改成最新月份口径)

    3. 改完后,把表和图粘贴到PPT里

    4. 粘贴到PPT后注意:

    - 把PPT里相应的格式改一下、调整一下

    - PPT里相应的月份、数据、内容都核对一遍

    5. 改完之后,PPT第一页就完成了 ✅

    八、分店铺数据表更新与排序 🔥

    1. 把26年底稿里8月的数据粘贴到"分店铺数据"表里

    2. 把上一个月的数据直接替换掉(8月数据覆盖上月)

    3. 粘贴完后,按增长率降序排序:

    - 选中从 C2 到 K列最后(下边所有增长率是正数的数据)

    - 对这些选中数据做降序排序

    4. 同样的操作,再把收入进行排序

    5. 增长率为负数的数据(同样选中后):

    - 先按增长率排序

    - 再按不含税金额排序

    更新节奏:总表底稿(26/25年底稿)→ 分店铺数据表(替换上月)→ 增长率/收入排序(正数降序、负数先按增长率再按不含税金额)→ 出图贴PPT(调整格式、改月份)
    完整链路:BI导出 → 清洗(删To B/剔条码/剔分销)→ 透视算客单价 → 异常核对 → 25年同口径重跑 → 粘26/25年底稿 → 公式下拉 → sheet1自动出本月数据+图 → 改月份 → 贴PPT第一页(调整格式、核对月份数据)
    也就是:26年、25年各自清洗核对后,分别贴进总表里对应的26年底稿/25年底稿,纵向往下追加;26年底稿贴完要把公式下拉填充,再核对拉出来的结果。

    ⚠️ 待确认口径(语音整理,可能有出入)

    项目待确认
    To B/To C已按"删To B、留To C"理解 ✅
    条码04.99是条码前缀还是完整条码?
    线下集合是否指"线下集合店"?
    小五指什么渠道/客户类型?(可能是品牌/门店名?)
    往月字段是指带上月数据对比,还是按历史月份透视?